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Après ton achat, bénéficie d’un an de garantie en cas de défaut matériel ou de perte d’élasticité. Remplacement simple, sans risque : enregistre-toi dès maintenant et profite de notre qualité, même en dormant.

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Que couvre exactement la garantie schlafgut d'un an ?

Notre garantie vous assure une qualité irréprochable de votre drap-housse pendant un an. Cela inclut : une élasticité durable de l'élastique tout autour, une structure de matériau douce, aucune transparence, ainsi qu'un ajustement parfait sans glisser. Les défauts de production qui ne deviennent visibles qu'après le lavage sont également couverts.

La garantie s'applique-t-elle également si le drap a déjà été lavé ?

Oui, vous pouvez laver votre produit et tout de même faire valoir la garantie – à condition qu'il s'agisse d'un défaut de production qui n'est devenu visible qu'après le lavage. L'usure normale ou les dommages dus à une utilisation inappropriée (par ex. un séchage trop chaud) sont exclus de la garantie.

Dois-je enregistrer mon produit pour bénéficier de la garantie ?

Oui. Pour que la garantie soit valable, vous devez enregistrer votre produit sur notre site web dans les 7 jours suivant sa réception. Les achats effectués sur notre boutique en ligne sont automatiquement couverts – pour les produits achetés chez des revendeurs, un enregistrement actif est nécessaire.

Comment se déroule une demande de garantie ?

En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et trouverons une solution adaptée – souvent même sans qu'un retour soit nécessaire.

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ab 69.,90 €

Conditions de garantie

  • Valable pendant 1 an à compter de l’activation
  • L’élastique tout autour reste extensible pendant au moins un an, sans se fissurer
  • Retour possible même après lavage si des défauts ont été initialement manqués
  • Qualité unique – pas de boulochage ni de transparence
  • La garantie doit être activée au plus tard 10 jours après l’achat
  • Une utilisation excessive exclut la garantie
  • L’usage commercial est exclu de la garantie
  • Un seul retour possible par produit
  • Pas de prolongation de garantie après un échange ou un retour

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En cliquant sur « Enregistrer le produit », vous acceptez nos CGV, notre politique de confidentialité et consentez à ce que les données fournies soient utilisées à des fins publicitaires (p. ex. marketing par e-mail) ; vous pouvez vous y opposer à tout moment, votre garantie n'en sera pas affectée.

La garantie schlafgut d'un an est une prestation supplémentaire volontaire de schlafgut, qui ne donne lieu à aucune prétention légale. Nous nous réservons le droit d'examiner les conditions au cas par cas et de refuser la garantie dans des cas justifiés (p. ex. en cas d'utilisation non conforme ou de demandes répétées).

Le saviez-vous ?

Notre service client est là pour vous accompagner ! En cas de question ou de souci avec votre commande, n'hésitez pas à nous contacter directement. Dans de nombreux cas, nous trouvons une solution simple et rapide – sans retour nécessaire.

Soucieux de l’environnement ? Vous pouvez également nous renvoyer l’emballage sur simple demande. Merci de nous écrire avant tout retour : un petit geste qui fait une grande différence pour la planète.

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F.A.Q

Que couvre exactement la garantie schlafgut d'un an ?

Notre garantie vous assure une qualité irréprochable de votre drap-housse pendant un an. Cela inclut : une élasticité durable de l'élastique tout autour, une structure de matériau douce, aucune transparence, ainsi qu'un ajustement parfait sans glisser. Les défauts de production qui ne deviennent visibles qu'après le lavage sont également couverts.

La garantie s'applique-t-elle également si le drap a déjà été lavé ?

Oui, vous pouvez laver votre produit et tout de même faire valoir la garantie – à condition qu'il s'agisse d'un défaut de production qui n'est devenu visible qu'après le lavage. L'usure normale ou les dommages dus à une utilisation inappropriée (par ex. un séchage trop chaud) sont exclus de la garantie.

Dois-je enregistrer mon produit pour bénéficier de la garantie ?

Oui. Pour que la garantie soit valable, vous devez enregistrer votre produit sur notre site web dans les 7 jours suivant sa réception. Les achats effectués sur notre boutique en ligne sont automatiquement couverts – pour les produits achetés chez des revendeurs, un enregistrement actif est nécessaire.

Comment se déroule une demande de garantie ?

En cas de réclamation, vous pouvez nous contacter par e-mail. Nous examinerons votre demande dans les plus brefs délais et trouverons une solution adaptée – souvent même sans qu'un retour soit nécessaire.

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