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Il tuo sonno merita di più

Dopo l'acquisto, assicurati 1 anno di garanzia e in caso di difetti materiali o perdita di elasticità potrai facilmente sostituire il prodotto. Senza rischi, registrati ora e approfitta della nostra qualità mentre dormi.

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Cosa copre esattamente la garanzia dormi-bene di 1 anno?

La nostra garanzia ti assicura un anno di qualità impeccabile del tuo lenzuolo con angoli. Include: elasticità duratura dell'elastico perimetrale, morbidezza del materiale, nessuna trasparenza e una tenuta salda senza scivolamenti. Sono coperti anche i difetti di fabbricazione che diventano visibili solo dopo il lavaggio.

La garanzia è valida anche se il lenzuolo è già stato lavato?

Sì, puoi lavare il prodotto e comunque usufruire della garanzia, purché ci sia un difetto di fabbricazione diventato visibile solo dopo il lavaggio. I normali segni di usura o danni causati da un uso improprio (ad esempio asciugatura troppo calda) sono esclusi dalla garanzia.

Devo registrare il mio prodotto per ricevere la garanzia?

Sì. Per far valere la garanzia, è necessario registrare il prodotto sul nostro sito web entro 7 giorni dalla ricezione. Gli acquisti effettuati tramite il nostro shop online sono automaticamente coperti – per i prodotti acquistati presso rivenditori, è necessaria una registrazione attiva.

Come funziona una richiesta di garanzia?

In caso di reclamo, puoi contattarci via e-mail. Esamineremo la tua richiesta il prima possibile e troveremo una soluzione adeguata – spesso anche senza necessità di restituzione.

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Condizioni di garanzia

  • Valido per 1 anno dall’attivazione
  • Il bordo elastico rimane elastico per almeno un anno senza rotture
  • Reso possibile anche per prodotto lavato, se sono stati trascurati difetti
  • Qualità unica – nessun pilling & nessuna trasparenza
  • La garanzia deve essere attivata entro 10 giorni dall’acquisto
  • L’uso eccessivo è escluso dalla garanzia
  • L’uso commerciale è escluso dalla garanzia
  • È possibile effettuare un solo reso per prodotto
  • Nessuna estensione della garanzia dopo cambio o reso

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La garanzia schlafgut di 1 anno è un servizio aggiuntivo volontario offerto da schlafgut, senza diritto legale. Ci riserviamo il diritto di verificare le condizioni caso per caso e di rifiutare la garanzia in situazioni giustificate (ad es. uso improprio o richieste multiple).

Lo sapevi già?

Per qualsiasi domanda o problema, puoi contattarci direttamente in qualsiasi momento – spesso troviamo insieme una soluzione semplice, senza necessità di reso. Se vuoi, puoi anche restituirci l’imballaggio. Scrivici semplicemente prima di inviare qualsiasi cosa indietro – così risparmiamo risorse e riduciamo le emissioni di CO₂.

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Domande frequenti

Cosa copre esattamente la garanzia dormi-bene di 1 anno?

La nostra garanzia ti assicura un anno di qualità impeccabile del tuo lenzuolo con angoli. Include: elasticità duratura dell'elastico perimetrale, morbidezza del materiale, nessuna trasparenza e una tenuta salda senza scivolamenti. Sono coperti anche i difetti di fabbricazione che diventano visibili solo dopo il lavaggio.

La garanzia è valida anche se il lenzuolo è già stato lavato?

Sì, puoi lavare il prodotto e comunque usufruire della garanzia, purché ci sia un difetto di fabbricazione diventato visibile solo dopo il lavaggio. I normali segni di usura o danni causati da un uso improprio (ad esempio asciugatura troppo calda) sono esclusi dalla garanzia.

Devo registrare il mio prodotto per ricevere la garanzia?

Sì. Per far valere la garanzia, è necessario registrare il prodotto sul nostro sito web entro 7 giorni dalla ricezione. Gli acquisti effettuati tramite il nostro shop online sono automaticamente coperti – per i prodotti acquistati presso rivenditori, è necessaria una registrazione attiva.

Come funziona una richiesta di garanzia?

In caso di reclamo, puoi contattarci via e-mail. Esamineremo la tua richiesta il prima possibile e troveremo una soluzione adeguata – spesso anche senza necessità di restituzione.

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